TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
FUTURA8 — Frag Futura S.L.
CIF: B20878336
Dirección: C/ Artatzamina 9, 6º Izda Izda, 48007 Bilbao (Bizkaia)
Email de contacto: info@futura8.com
Teléfono: 630 132 731
1. Objeto del contrato
Las presentes Condiciones regulan la compra de productos deportivos y de aire libre ofrecidos por FUTURA8 tanto en esta tienda online como en canales externos (Amazon, etc.), así como los derechos y obligaciones derivados de la relación comercial entre FUTURA8 y sus clientes.
Al realizar un pedido en la web, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.
2. Productos
FUTURA8 fabrica y comercializa artículos deportivos y de actividades al aire libre bajo estándares de calidad, seguridad y durabilidad adecuados a su uso. Las descripciones, imágenes y especificaciones se corresponden con los productos reales, pudiendo existir ligeras variaciones propias del proceso de fabricación.
3. Precio y formas de pago
3.1 Precios
Todos los precios mostrados en la web incluyen IVA, salvo indicación expresa. Los gastos de envío se calculan y muestran antes de finalizar la compra.
3.2 Métodos de pago disponibles
– Tarjeta bancaria (Stripe)
– PayPal
– Google Pay / Apple Pay
– Amazon Pay
– Pago mediante Amazon (botón “Comprar en Amazon”)
4. Envíos
4.1 Ámbito
Actualmente realizamos envíos a toda la Península.
4.2 Coste del envío
– 5 € – Envío estándar 48/72 h
– GRATIS a partir de 50 € de compra
– Proporcionamos a nuestros clientes la posibilidad de recoger los artículos adquiridos en nuestras dependencias. Recogida local en Artatzamina 9, 6º izda izda. 48007 Bilbao (si aplica)
4.3 Empresa de transporte
Normalmente SEUR y UPS. Podemos realizar envíos y recogidas con cualquier otra compañía, en función de acuerdos y disponibilidad.
4.4 Plazo de entrega
48 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido.
5. Entrega
El pedido se entregará en la dirección indicada por el cliente. En caso de error en los datos suministrados, FUTURA8 no se hará responsable de retrasos o costes derivados. Así mismo FUTURA8 declina cualquier incidencia relacionada con las entregas a domicilio por no estar presente en el domicilio, cambios de domicilio, obras en el edificio, números equivocados, o cualquier otra causa ajena a la compra-venta del artículo. Cualquier reclamación, queja o inquietud deberá plantearse a la propia agencia de transportes.
6. Política de devoluciones y desistimiento
6.1 Plazo
Devolución durante 30 días naturales desde la recepción.
6.2 Condiciones
El producto debe devolverse en perfecto estado, con su embalaje original y sin usos indebidos.
6.3 Costes
– Si el cliente devuelve por inconformidad → coste asumido por el cliente. En ese caso puede hacernos llegar el artículo por el medio que más le favorezca al cliente.
– Si la devolución es por defecto o error de FUTURA8 → coste asumido por FUTURA8. En este caso, coordinaremos la recogida del artículo o asumiremos el gasto del envío.
6.4 Dirección de devolución
FUTURA8 — Frag Futura S.L.
C/ Artatzamina 9, 6º Izda Izda, 48007 Bilbao (Bizkaia)
7. Garantía
Garantía legal de 3 años para productos nuevos.
8. Gestión del pedido
El cliente recibirá email con confirmación, detalles y seguimiento.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de FUTURA8 está protegido por derechos de propiedad intelectual.
10. Protección de datos
Datos usados solo para gestión de pedidos y comunicaciones relacionadas. Comunicaciones comerciales solo si el cliente acepta expresamente.
11. Modificación de condiciones
FUTURA8 puede modificar las condiciones sin afectar pedidos ya realizados.
12. Legislación aplicable
Legislación española. Jurisdicción: Bilbao.